Suporte e contato

Precisou de ajuda? Estes são os canais oficiais da Click Defender — e o jeito de ser atendido mais rápido.

Canais

• E-mail: suporte@clickdefender.com.br
• Atendimento comercial: (19) 9 9009-1833
• Central de Ajuda — esta wiki: a resposta pras dúvidas mais comuns já está aqui, disponível 24h.

Como ser atendido mais rápido

Quanto mais contexto, mais rápida a solução. Sempre que possível, envie:

• O e-mail da sua conta na Click Defender.
• Nome da campanha e, se for sobre venda, o número da transação.
• Print da tela/erro e o horário em que aconteceu.
• O que você esperava vs. o que aconteceu.

Dica: antes de chamar, veja a categoria Solução de problemas — os casos mais comuns (venda órfã, conversão que não sobe, script que não rastreia) têm passo a passo de correção que resolve na hora.